Instrucțiuni
Defecțiuni și rezolvări ceas:
Calibrare tensiune pe ceas:
Trebuie să calibram ceasul dupa tensiometrul de braț, dimineața în jurul orei 8. Intrați în aplicație la tensiune și acolo unde scrie calibrare tensiune introduceți valorile de mai jos.
Se face în felul următor: se măsoară cu tensiometrul de braț de 3 ori la distanță de 5 minute.
Se face media celor 3 măsuratori – adică media tensiunii mari și media tensiunii mici.
Valorile pe care le obtineți se rotunjesc, spre exemplu din 5 in 5 unități, adică dacă tensiometrul vă arată 143 veți pune 145. Dar trebuie să vă atenționăm: ceasul nu este dispozitiv medical.
El este doar un monitor aproximativ.
EKG, Puls, Oxigen, Temperatura și rata respiratorie nu au nevoie de calibrări, sunt foarte apropiate de dispozitive similar.
Vă mulțumim frumos.
Touch nefuncțional:
Problema nu este de la ceas, ci de la fetele customizate din aplicația mobilă.
Remedierea se face astfel:
Se intră în aplicație, în colțul dreapta jos, în setări, apoi în pagina următoare în dispozitiv conectat după care rulați până ajungeți la comanda “Restabilire”.
Acolo apăsați pe restabilire și apoi pe determină, veți observa că ceasul se restartează, trebuie să îl reconectati din nou și să folosiți doar fețele care vin originale pe ceas. Ca să le schimbați țineți apăsat în centrul ecranului până se micșorează, apoi alegeți dreapta sau stânga după care mai apăsați încă o dată să se mărească cât ecranul.
Notificări pe ceas:
Desigur, întâi trebuie să verificați pe ecranul ceasului: swipe de sus în jos pe ceas DND, trebuie să fie negru, dacă este albastru blochează apelurile și mesajele.
După ce verificați acest lucru, dacă DND este negru: intrați pe telefon și identificați iconița aplicației, țineți apăsat pe iconiță în jur de 2 secunde, după care vor apărea câteva opțiuni: dezistalare, adaugă acasă și/sau informații aplicație. Apăsăm pe informații aplicație și intrăm în permisiuni și le permitem pe toate.
După care dacă nici acum nu pornesc apelurile și mesajele, deschidem aplicația, apăsăm în colțul dreapta jos pe setări, apoi pe “Dispozitiv conectat” și în fereastra următoare apăsăm pe notificări.
Identificăm Smart health dintre notificări și o activăm.
Nu este nevoie să vă autentificați(nici nu recomandăm) intrați prin butonul de “fără autentificare în cont”.
Dacă totuși nu reușiți, puteți să ne sunați de Luni până Vineri între orele 19-21 la 0746124811 și rezolvăm împreună.
Vă mulțumim frumos!
Cum se reglează ora la ceas:
Ora se reglează automat când îl conectați la aplicație.
Se descarcă aplicația Smart Health - iconița verde
Se instalează aplicația
Se intră în aplicație prin butonul “fără autentificare în cont”
Se dau toate permisiunile
Atenție: locația și bluetooth trebuie să fie pornite
Se intră în prima pagină a aplicației și se apasă pe un simbol ceas roșu din colțul dreapta sus
Vă duce într-o pagină albă, aici apăsați pe o lupă, apare o serie: Defiro xxx, apăsați pe serie și se conectează.
Veți observa că ora s-a setat automat.
Pt calibrarea tensiunii arteriale: vă măsurați tensiunea cu un tensiometru de brat, de 3 ori la intervale de 5 minute, faceți media la tensiunea mare și apoi media la tensiunea mică și le introduceți în aplicație prin butonul de tensiune –“ Calibrare tensiune”
Asta este tot.
Dacă nu vă descurcați puteți suna de luni până vineri între 09:30-17:30 la 0746124811.
Vă mulțumim!
Remediere deconectare des.
Ca să remediem situația, pașii sunt următorii, dar vă rugăm exact în această ordine:
1)dezinstalare aplicație
2)resetare ceas de pe ceas – swipe în jos, setări, reset
3)restart telefon – repornire
4)reinstalare aplicație
5)acceptați toate permisiunile, dar logarea o faceți apăsând pe butonul: “fără autentificare în cont”
6)intrați în aplicație – setări - dispozitiv conectat și apoi dezactivați. - funcția de antipierdere.
7)să puneți iconița aplicației pe ecranul principal al telefonului să nu mai fie oprită.
În cazul în care nu vă descurcați puteți să sunați de luni până vineri între
09:30-17:30 la 0746124811 și vă asistăm personal.
Neconectare ceas:
Dacă este pentru prima dată, trebuie să procedați astfel: neconectarea provine de la faptul că permisiunile din telefon pentru aplicație sunt respinse. Ca să le porninm facem astfel:
Identificați iconița aplicației Smart Health.
Țineți apăsat pe iconiță și vor apărea opțiunile: dezistalare, informații aplicație sau mai multe informații. Apăsați pe “mai multe informații”.
Vă va introduce într-un meniu al telefonului unde veți găsi “permisiuni”, iar acolo permiteți toate.
După acest pas, reveniți pe ecranul telefonului și deschideți aplicația.
Reîncercați conexiunea. Vă va introduce într-o pagină albă cu o “ lupă” în colțul dreapta sus, apăsați pe lupă, apare seria ceasului, apăsați pe serie și se va conecta.
Apoi vă faceți profilul corect și îl salvați în colțul din dreapta sus.
Dacă nu vă descurcați, avem de luni până vineri între orele
09:30-17:30 asistență personală la tel 0746124811.
Vă mulțumim frumos!